PREGUNTAS FRECUENTES

1. �Qu� hay en el sitio web?
2. �C�mo me registro como subscriptor?
3. �El proceso de registro recolecta informaci�n acerca de mi computadora?
4. �Qu� hago si ya me registr� pero no he recibido la contrase�a?
5. �Qu� hago si olvido la contrase�a?
6. Puedo abrir los juegos pero no puedo pasar de la introducci�n.
7. �Qu� hago si inicio una sesi�n con mi correo electr�nico y contrase�a correctos, pero recibo un mensaje que dice: "Todav�a no ha iniciado una sesi�n"?
8. Estoy tratando de iniciar una sesi�n (login), pero recibo un mensaje que dice que mi que mi correo electr�nico o contrase�a es inv�lido.
9. �C�mo cambio la contrase�a?
10. �C�mo cambio mi direcci�n de correo electr�nico una vez que me registr�?
11. �C�mo mejoro mi Ingl�s?
12. �Tengo que estar conectado a Internet mientras juego?
13. �Puedo descargar los juegos a mi computadora?
14. �Qu� debo hacer si mi pregunta no est� aqu�?
15. �A donde puedo enviar mis comentarios y sugerencias acerca del sitio web?
\�Porqu� no puedo imprimir mi cuaderno de trabajo?

regresar al menu de ayuda

Pregunta: �Qu� hay en el sitio web?

Respuesta: Este sitio web es para gente que desea mejorar su conocimiento del Idioma Ingl�s. Nuestro sitio ofrece herramientas para practicar gram�tica, lectura, vocabulario, mejorar sus habilidades para deletrear y divertirse al mismo tiempo.

Check out our free online practice tests and tips, ESL Games, Educational Newsletters, free downloadable E-books, English learning software, and resources.

Back to Top

Pregunta: �C�mo me registro como subscriptor?

Respuesta: Para recibir tu membres�a, presiona aqu� y llena nuestro formulario de registro. Para registrate exitosamente, haz lo siguiente:

Make sure that you fill out ALL the boxes when you register.

Make sure that your e-mail address is correct. If you misspell it or enter in an invalid address, you will not be able to use all the resources at free-ENGLISH. Most free sites use their member's email address as a justification for creating more services.

Make sure you do not use any extra spaces when you type your email address and your password.

Once you complete the form, please be sure to click on the SUBMIT button with your mouse instead of hitting ENTER on your keyboard.

Regresar

Pregunta: �Qu� hago si ya me registr� pero no he recibido la contrase�a?

Respuesa: Siempre enviamos una contrase�a, pero algunos de nuestros mensajes son devueltos ya que el servidor de correo electr�nico no puede ser localizado. Esta es una de las razones m�s comunes por la que no puedes haber recibido tu contrase�a:
Aseg�rate de que escribiste una direcci�n de correo electr�nico v�lida. Por ejemplo, "alex_amberson@hotmail" y "www.alex_amberson@hotmail.com" no son direcciones v�lidas porque no est�n escritas en el formato apropiado, m�s bien, deber�an ser escritas de la siguiente manera: "alex_amberson@aol.com". Si nosotros no tenemos tu direcci�n correcta de correo electr�nico, no podremos enviarte la contrase�a.
Muchos Servidores de correo electr�nico s�lo te permiten un espacio de almacenamiento limitado. (Esto significa que s�lo puedes mantener un n�mero limitado de mensajes, archivos adjuntos, etc. en tu Bandeja de Entrada). Aseg�rate de que no hayas sobrepasado el l�mite. Si tienes muchos mensajes en la bandeja de entrada y no has recibido mensajes por alg�n tiempo, puede ser que tu cuenta de correo electr�nico est� sobre el l�mite. Debes borrar los mensajes que no necesitas. Si no tienes suficiente espacio libre, no podr�s obtener tu contrase�a. Una vez que hayas borrado los mensajes que no necesitas, presiona aqu�, escribe la direcci�n de correo electr�nico y nosotros te enviaremos la contrase�a.
Si usas Hotmail, aseg�rate de que tu cuenta este activada. Si no la has utilizado por 60 d�as o si no has ingresado en los primeros 10 d�as despu�s del registro, tu cuenta ser� deshabilitada, y no podremos enviarte la contrase�a. Para reactivar tu cuenta, presiona aqu� y lee la secci�n FAQ en el sitio web de Hotmail. Una vez que tu cuenta sea activada, presiona aqu�, escribe la direcci�n de correo electr�nico y te enviaremos la contrase�a.
Regresar

Pregunta: �El proceso de registro recolecta informaci�n acerca de mi computadora?

Respuesta: No, s�lo re�ne la informaci�n proporcionada por ti.
Regresar

Pregunta: Estoy tratando de iniciar una sesi�n (login), pero recibo un mensaje que dice que mi que mi correo electr�nico o contrase�a es inv�lido.
Si te subscribiste a free-ENGLISH.com antes de octubre de 2001, necesitas registrarte como un nuevo usuario. Presiona aqu� para ir a la p�gina de registro.
Aseg�rate de escribir tu correo electr�nico y contrase�a exactamente como lo hiciste cuando te registraste por primera vez. No escribas espacios adicionales ni antes ni despu�s.
Si has cambiado la contrase�a, aseg�rate de usar tu nueva contrase�a y no la anterior.
Regresar

Question: What do I do if I log in with a correct username and password, but nothing happens when I hit ENTER?

Answer: Please make sure that you click on the SUBMIT button with your mouse instead of hitting ENTER on your keyboard.

Back to Top

Pregunta: Puedo abrir los juegos pero no puedo pasar de la introducci�n.

Respuesta: free-ENGLISH.com se ve mejor en una pantalla con resoluci�n de 800x600 p�xeles o superior. Para cambiar la resoluci�n de tu monitor:
Presiona con el bot�n derecho del rat�n sobre el Escritorio de Windows.
Selecciona "Propiedades" en el men�.
Presiona la pesta�a de "Configuraci�n" (arriba a la derecha).
Observar�s una casilla con la etiqueta "Area de la pantalla".
Arrastra el indicador hasta que la resoluci�n sea fijada a 800x600 p�xeles o superior.
Presiona OK.

Regresar

Pregunta: �Qu� hago si olvido la contrase�a?

Respuesta: Si olvidaste la contrase�a, presiona aqu�, escribe tu direcci�n de correo electr�nico y te enviaremos la contrase�a.

Aseg�rate de que escribiste una direcci�n de correo electr�nico v�lida. Por ejemplo, "alex_amberson@hotmail" y "www.alex_amberson@hotmail.com" no son direcciones v�lidas porque no est�n escritas en el formato apropiado, m�s bien, deber�an ser escritas de la siguiente manera: "alex_amberson@aol.com". Si nosotros no tenemos tu direcci�n correcta de correo electr�nico, no podremos enviarte la contrase�a.

La mayor�a de los servidores de correo electr�nico s�lo te otorgan un espacio de almacenamiento limitado. (Esto significa que s�lo puedes mantener un n�mero limitado de mensajes, archivos adjuntos, etc. en tu Bandeja de Entrada). Aseg�rate de que no hayas sobrepasado el l�mite. Si tienes muchos mensajes en la bandeja de entrada y no has recibido mensajes por alg�n tiempo, puede ser que tu cuenta de correo electr�nico est� sobre el l�mite. Debes borrar los mensajes que no necesitas. Si no tienes suficiente espacio libre, no podr�s obtener tu contrase�a. Una vez que hayas borrado los mensajes que no necesitas, presiona aqu�, escribe la direcci�n de correo electr�nico y nosotros te enviaremos la contrase�a.

Si usas Hotmail, aseg�rate de que tu cuenta este activada. Si no la has utilizado por 60 d�as o si no has ingresado en los primeros 10 d�as despu�s del registro, tu cuenta ser� deshabilitada, y no podremos enviarte la contrase�a. Para reactivar tu cuenta, presiona aqu� y lee la secci�n de Preguntas Frecuentes (FAQ) en el sitio de Hotmail. Una vez que tu cuenta sea activada, presiona aqu�, escribe la direcci�n de correo electr�nico y te enviaremos la contrase�a.

Regresar

Pregunta: �C�mo cambio la contrase�a?

Respuesta: Puedes cambiar la contrase�a por cualquier otra que desees. Para cambiarla presiona aqu�. Recuerda usar tu nueva contrase�a la pr�xima vez que visites nuestro sitio en Internet.
Regresar

Pregunta: �C�mo cambio mi direcci�n de correo electr�nico una vez que me registr�?

Respuesta: No podemos cambiar la direcci�n de correo electr�nico con el que te registraste una vez ha sido ingresada en nuestra base de datos.
Regresar

Question: How do I improve my English?

Answer: Check out our free online practice tests and tips, ESL Games, Educational Newsletters, free downloadable E-books, English learning software, and resources.

As a member of free-ENGLISH.com you are also eligible to receive English learning software on CDROM for just the cost of shipping and handling. Our current selection includes English Pro pronunciation software, TOEFL and TOEIC preparation tests and workbooks, and English games for kids. Click Here to take advantage of our great software offer.

Back to Top

Pregunta: �Tengo que estar conectado a Internet mientras juego?

Respuesta: S�. Debes permanecer conectado a Internet para poder jugar.
Regresar

Pregunta: �Puedo descargar los juegos a mi computadora?

Respuesta: No. Los juegos requieren una conexi�n a Internet y no pueden ser descargados. Si te gustar�a comprar una copia de nuestros juegos para usarlos fuera de l�nea, visita www.esl-pro.com.
Regresar

Pregunta: �Qu� debo hacer si mi pregunta no est� aqu�?

Respuesta: Si a�n necesitas ayuda, presiona aqu�, y env�a tu pregunta a nuestro equipo de soporte t�cnico. Tan pronto como nos sea posible, te enviaremos un correo electr�nico con la respuesta.
Regresar

Pregunta: �A donde puedo enviar mis comentarios y sugerencias acerca del sitio web?

Respuesta: Siempre estamos interesados en leer tus opiniones e ideas acerca de nuestro sitio web. Si tienes alg�n comentario o sugerencia presiona aqu�.
Regresar

Pregunta: �Porqu� no puedo imprimir mi cuaderno de trabajo?

Respuesta: Si tu impresora funciona para imprimir desde otras aplicaciones, pero no para imprimir alguno de nuestros cuadernos de trabajo, por favor en "Propiedades de Configuraci�n de la P�gina" o "Propiedades de Impresi�n" , selecciona la opci�n "Post Script" y marca la casilla "Deshabilitar Postscript" en el men� "Avanzado".

Regresar