Вопрос - ответ

Вопрос: Как мне зарегистрироваться?

Ответ:Чтобы стать зарегистрированным членом,щёлкните здесь и заполните нашу регистрационную форму. Не выбирайте ваш собственный пароль, он будет выбран автоматически и выслан вам по электронной почте. Для успешной регистрации пожалуйста следуйте следующим советам:

1. Убедитесь, что при регистрации вы заполнили ВСЕ ячейки.

2. Ваше имя пользователя должно содержать не менее пяти букв и (или) цифр.

3. Для своего имени пользователя используйте только буквы латинского алфавита или цифры. Не пользуйтесь такими символами как точка, запятая, пробел или буквы другого алфавита.

4. В ячейку года рождения вводите четыре цифры (например, 1972).

5. Существует вероятность, что выбранное вами имя пользователя уже используется кем-то другим. В таком случае вам прийдётся выбрать себе другое имя пользователя.

6. Убедитесь, что вы правильно ввели свой адрес электронной почты. Если вы допустили ошибку в адресе или адрес заведомо неверный, то вы не сможете получить свой пароль.

Назад Вверх

Âîïðîñ: ×òî ìíå äåëàòü, åñëè ÿ çàðåãèñòðèðîâàëñÿ, íî íå ïîëó÷èë ïàðîëü?

Îòâåò: : Ìû âûñûëàåì ïàðîëü ê êàæäîé ðåãèñòðàöèè, íî èíîãäà íàøè ýëåêòðîííûå ñîîáùåíèÿ âîçâðàùàþòñÿ íå ñóìåâ äîñòè÷ü âàñ. Âîò íàèáîëåå ðàñïðîñòðàí¸ííûå ïðè÷èíû, ïî êîòîðûì âû ìîãëè íå ïîëó÷èòü âàø ïàðîëü:

• Óáåäèòåñü, ÷òî âû ïðàâèëüíî ââåëè àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû. Íàïðèìåð "alex_amberson@hotmail" è “www.alex_amberson@hotmail.com” íå ÿâëÿþòñÿ äåéñòâèòåëüíûìè àäðåñàìè, òàê êàê èõ ôîðìàò íåïðàâèëüíûé. Àäðåñ äîëæåí ïèñàòüñÿ òàêèì îáðàçîì: “alex_amberson@hotmail.com”. Åñëè ó íàñ íåò âàøåãî äåéñòâèòåëüíîãî àäðåñà ýëåêòðîííîé ïî÷òû, òî ìû íå ñìîæåì âûñëàòü âàì âàø ïàðîëü.

• Ìíîãèå ñåðâåðà ýëåêòðîííîé ïî÷òû âûäåëÿþò âàì ëèøü îãðàíè÷åííîå ìåñòî õðàíåíèÿ. (Ýòî îçíà÷àåò, ÷òî â ñâî¸ì ïî÷òîâîì ÿùèêå âû ìîæåòå õðàíèòü òîëüêî îïðåäåë¸ííîå êîëè÷åñòâî ñîîáùåíèé è ïðèëîæåíèé ê íèì.) Óáåäèòåñü, ÷òî âû íå ïðåâûñèëè ñâîé ëèìèò. Åñëè â âàøåì ïî÷òîâîì ÿùèêå ìíîãî ñîîáùåíèé è âû óæå äàâíî íè÷åãî íå ïîëó÷àëè, ýòî ìîæåò îçíà÷àòü, ÷òî âàø ëèìèò èñ÷åðïàí. Ìîæåò áûòü âàì ñëåäóåò óäàëèòü ñîîáùåíèÿ, êîòîðûå âàì áîëüøå íå íóæíû. Åñëè ó âàñ íå îñòàíåòñÿ ìåñòà äëÿ íàøåãî ñîîáùåíèÿ, òî âû íå ïîëó÷èòå âàì ïàðîëü. Êîãäà âû óäàëèòå âñå íå íóæíûå âàì ñîîáùåíèÿ ù¸ëêíèòå çäåñü, ââåäèòå âàø àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû è ìû âûøëåì âàì âàìø ïàðîëü.

• Åñëè âû ïîëüçóåòåñü Hotmail, óáåäèòåñü, ÷òî âàø ñ÷¸ò àêòèâåí. Åñëè âû íå âõîäèëè â Hotmail äîëüøå 60-òè äíåé èëè ïåðâûõ 10 äíåé ïîñëå ðåãèñòðàöèè, òî âàø ñ÷¸ò äåçàêòèâèðóåòñÿ è ìû íå ñìîæåì ïîñëàòü âàì ïàðîëü. ×òîáû âíîâü àêòèâèðîâàòü âàø ñ÷¸ò ù¸ëêíèòå çäåñü è ïðî÷èòàéòå ðàçäåë FAQ íà ñàéòå Hotmail. Êîãäà âàø ñ÷¸ò âíîâü ñòàíåò àêòèâíûì,, ù¸ëêíèòå çäåñü, ââåäèòå ñâîé àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû è ìû âûøëåì âàì âàø ïàðîëü.

Íàçàä Ââåðõ

Вопрос: Происходит ли сбор какой-либо информации о моём компьютере в процессе регистрации?

Ответ:Нет. Собирается только та информация, которую предоставляете Вы сами.

Назад Вверх

Я пытаюсь войти в систему, но получаю сообщение о том, что имя пользователя или пароль неверны.

1. Если вы зарегистрировались у free-ENGLISH.com до октября 2001, то вам необходимо заново заре- гистрироваться. Щёлкните здесь чтобы попасть на страницу регистрации.

2. Проверьте, чтобы ваше имя пользователя и пароль были напечатаны так же как в том сообщении, которое мы прислали вам по электронной почте. Не вводите дополнительных пробелов до или после имени пользователя и пароля.

3. Если вы изменили свой пароль, убедитесь, что вы используете новый пароль, а не старый.

Назад Вверх

Question: What do I do if I log in with a correct username and password, but nothing happens when I hit ENTER?

Answer: Please make sure that you click on the SUBMIT button with your mouse instead of hitting ENTER on your keyboard.

Back to Top

Question: I can open the games, but can't get past the introductions.

Answer: free-ENGLISH.com is best viewed with a screen resolution of 800x600 pixels or better. To change your monitor's resolution:

1. Right click on your desktop.

2. Choose "Properties" from the menu.

3. Click the "Settings" tab (furthest to the right).

4. You will see a box labeled "Screen area".

5. Drag the slider until your resolution is set at 800x600 pixels or greater.

6. Click OK.

Back to Top

Вопрос: Что мне делать, если я забыл мой пароль?

Если Вы забыли свой пароль, щёлкните здесь, напечатайте Ваш адрес электронной почты в ячейке, и мы отправим Вам ваш пароль электронной почтой.

Назад Вверх

Вопрос: Как мне изменить мой пароль?

Ответ: Вы можете изменить свой пароль на любой другой, какой пожелаете. Чтобы изменить свой пароль, щёлкните здесь . В следующий раз при входе в систему на нашем веб сайте, не забудьте использовать Ваш новый пароль. Если Вы используете ESL PRO Web Edition, Вы должны также обновить ваш пароль в этой программе. Ваш пароль ESL PRO не изменится автоматически, сразу же после того как Вы изменили его на нашем вебсайте. Для того чтобы обновить ваш пароль в ESL PRO.

Назад Вверх

Вопрос: Как я могу изменить имя пользователя?

Ответ: Вы не можете изменить ваше имя пользователя.

Назад Вверх

Вопрос: Как мне лучше работать над Английским?

Ответ: Вы можете улучшать свой Английский с помощью нашего сайта двумя способами - подключившись к Интернету и независимо от него.

Отличный способ обучения Английскому с развлечением-наши он-лайн игры! Прорабатываются такие темы как части речи, предлоги после слов, синонимы, словарный запас и разговорная речь, настоящее продолженное время и различия между одинаково звучащими словами. Щёлкните здесь,для того чтобы начать играть.

Как зарегистрированный член free-ENGLISH.com вы также можете получить компакт-диск с бесплатными программами. В настоящий момент в набор входят программы English Pro произношения и подготовки к экзамену TOEFL. Щёлкните здесь чтобы воспользоваться нашими бесплатными программами.

Назад Вверх

Вопрос: Должен ли я быть соединён с Интернетом, чтобы пользоваться играми?

Ответ: Да. Для пользования играми вы должны быть соединены с Интернетом.

Назад Вверх

Вопрос: Могу ли я загрузить игры на свой компьютер?

Ответ: Нет. Игры требуют соединения с Интернетом и загрузить их не возможно. Если вы захотите приобрести копию наших игр для использования без связи с Интернетом, пожалуйста зайдите на www.esl-pro.com.

Назад Вверх

Вопрос: Что мне делать, если здесь нет моего вопроса?

Ответ: Если Вы всё ещё нуждаетесь в помощи, щёлкните здесь ,и отправьте ваш вопрос нашей команде технической поддержки. Мы ответим Вам электронной почтой как можно скорее.

Назад Вверх

Вопрос: Куда я могу отправить мои замечания и предложения насчёт вашего веб сайта?

Ответ: Мы всегда с интересом читаем Ваши мнения и идеи о нашем вебсайте. Если Вы желаете сообщить нам Ваши замечания и предложения, пожалуйста, щёлкните здесь.

Назад Вверх