Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Frage: Wie kann ich Mitglied werden?

Antwort: Möchten Sie Mitglied werden? Dann klicken Sie bitte hier und füllen Sie das Anmeldeformular aus. Für eine erfolgreiche Registrierung sollten Sie folgende Schritte beachten:

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Registrierung ALLE Felder ausgefüllt haben.

2. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Email-Adresse korrekt ist. Falls Sie sich verschrieben oder eine ungültige Email-Adresse angegeben haben, können Sie leider nicht alle free-English Angebote nutzen. Die meisten kostenlosen Webseiten nutzen die Email-Adresse ihrer Mitglieder als Zugangsberechtigung für weiteren Service.

3. Wählen Sie Ihr Kennwort. Ihr Kennwort sollte aus mehr als 6 Zeichen bestehen.

4. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie beim Eingeben der Email-Adresse und des Passwortes kein Leerzeichen verwenden.

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Frage: Was mache ich, wenn ich mich angemeldet habe, aber jedoch kein Kennwort erhalten habe?

Antwort:

• Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie eine gültige Email-Adresse eingegeben haben, z.B. "alex_amberson@hotmail" oder www.alex_amberson@hotmail.com" sind keine gültigen Eingaben, da sie nicht das richtige Format haben. Bitte nutzen Sie folgendes Format: "alex_amberson@aol.com." Ohne Ihre korrekte Email-Adresse können wir Ihnen leider kein Kennwort zuschicken.

• Viele Emial Server erlauben nur begrenzten Speicherplatz. (Das bedeutet, dass Sie nur eine gewisse Anzahl von Email Mitteilungen, Anlagen, usw. in Ihrem Posteingang speichern können). Vergewissern Sie sich, dass Ihr Posteingang nicht voll ist! Sollte Ihr Posteingang voll sein, dann löschen Sie die Mitteilungen die Sie nicht mehr benötigen. Sie können von uns Ihr Kennwort nicht erhalten, wenn Sie nicht über genügend Speicherplatz verfügen. Nach dem Sie die Mitteilungen, die Sie nicht mehr benötigen gelöscht haben, klicken Sie bitte hier. Geben Sie Ihre Email-Adresse in das entsprechende Feld ein, und wir werden Ihnen Ihr Kennwort per Email zuschicken.

• Sollten Sie Hotmail nutzen, vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto aktiv ist. Falls Sie Ihr Hotmail-Konto in den letzten 60 Tagen oder innerhalb der ersten 10 Tagen nach Anmeldung nicht geöffnet haben, wird Ihr Konto deaktiviert und wir können Ihnen Ihr Kennwort leider nicht zuschicken. Um Ihr Konto wieder zu aktivieren klicken Sie bitte hier und lessen Sie bitte die FAQ (häufig gestellte Fragen) der Hotmail Webseite. Nach dem Sie Ihr Konto wieder aktiviert haben, klicken Sie bitte hier. Geben Sie Ihre Email-Adresse in das vorgesehene Feld ein, und Sie erhalten Ihr Kennwort per Email zugeschickt.

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Frage: Werden durch den Anmeldevorgang Informationen über meinen Computer erfasst?

Antwort: Nein. Nur die Informationen, die Sie eingeben, werden erfasst.

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Frage: Ich versuche mich anzumelden, erhalte aber die Meldung, dass mein Benutzername oder mein Kennwort ungültig ist.

1. Falls Sie vor Oktober 2001 free-English.com beigetreten sind, kann es vorkommen, dass Sie sich neu registrieren müssen. Klicken Sie bitte hier um zur Registrierung zu gelangen.

2. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Benutzername und Ihr Kennwort mit den Daten übereinstimmen die wir Ihnen per Email zugeschickt haben. Bitte geben Sie keine extra Leerzeichen vor oder nach Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort ein.

3. Falls Sie Ihr Kennwort geändert haben, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr neues und nicht Ihr altes Kennwort benutzen.

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Question: What do I do if I log in with a correct username and password, but nothing happens when I hit ENTER?

Answer: Please make sure that you click on the SUBMIT button with your mouse instead of hitting ENTER on your keyboard.

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Frage: Ich kann die Spiele öffnen, komme aber mit der Einstellung nicht weiter.

Antwort: : Free-English.com ist am Besten mit einer Bildschirmauflösung von 800x600 Bildschirmpunkten (Pixels) oder besser zu sehen. Um die Bildschirmauflösung zu verändern:

1. Klicken Sie mit der re. Maustaste auf Ihr Desktop

2. Wählen Sie "Eigenschaften"

3. Klicken Sie in das Register "Einstellungen" (ganz außen rechts)

4. Schieben Sie den Regler unter "Bildschirmauflösung" soweit bis Ihre Auflösung auf 800x600 Bildschirmpunkten (Pixels) oder größer gesetzt ist.

5. Klicken Sie OK

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Frage: Was mach ich, wenn ich mein Kennwort vergessen habe?

Antwort: : Falls Sie Ihr Kennwort vergessen haben klicken Sie bitte hier, geben Sie Ihre Email-Adresse in das Feld ein, und wir schicken Ihnen Ihr Kennwort per Email zu.

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Frage: Wie kann ich mein Kennwort ändern?

Antwort: Sie können Ihr Kennwort nach Belieben ändern. Um Ihr Kennwort zu ändern, klicken Sie bitte hier. Vergessen Sie nicht das neue Kennwort zu benutzen, wenn Sie sich beim nächsten Mal auf unserer Webseite anmelden.

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Frage: Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Antwort: Wir können einen Benutzernamen nach dem er in unserer Datenbank eingetragen wurde leider nicht mehr ändern!

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Question: How do I improve my English?

Answer: Check out our free online practice tests and tips, ESL Games, Educational Newsletters, free downloadable E-books, English learning software, and resources.

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Frage: Muss ich online sein, um die ESL-Spiele zu spielen?

Antwort: Ja. Die ESL-Spiele können nur online gespielt werden.

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Frage: Kann ich die Spiele auf meinen Computer herunterladen?

Antwort: Nein. Die Spiele können nicht offline genutzt und heruntergeladen werden. Falls Sie eine Kopie der Spiele zur offline Nutzung erwerben möchten, besuchen Sie bittewww.esl-pro.com.

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Frage: Was kann ich tun, wenn meine Frage hier nicht erscheint?

Antwort: Falls Sie weitere Hilfestellung benötigen klicken Sie bitte hier. Schicken Sie Ihre Fragen an unser Service-Team und Sie erhalten von uns eine Antwort per Email.

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Frage: An wen kann ich mich wenden, wenn ich Kommentare und Vorschläge bezüglich Ihrer Webseite habe?

Antwort: Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns über Kommentare und Anregungen bezüglich unserer Webseite. Falls Sie uns Ihre Kommentare und Vorschläge mitteilen möchten, klicken Sie bitte hier.

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